TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA EL USO DEL SERVICIO DE ACCESO A INTERNET
1. Aceptación de los Términos y Condiciones
El uso del servicio de internet de UNEMAX S.A.S. implica la aceptación íntegra y sin reservas de los términos, condiciones y avisos contenidos en este documento. Se entiende que, al realizar el primer uso del servicio, usted ha leído, comprendido y aceptado las disposiciones aquí establecidas.
2. Exclusión de Garantías
UNEMAX S.A.S. no garantiza la disponibilidad del servicio al 100%, ya que pueden ocurrir interrupciones por mantenimientos, fallas técnicas, condiciones climáticas u otras circunstancias fuera de su control. Tampoco asegura un nivel fijo de calidad, como velocidades constantes, baja latencia o estabilidad total, debido a congestión en la red u otras limitaciones técnicas.
El usuario reconoce que el uso del servicio conlleva riesgos inherentes, como:
- Interrupciones en la comunicación, ocasionadas por fallas en equipos de telecomunicaciones, infraestructura o proveedores externos.
- Posibles daños a software o hardware en sus dispositivos, derivados de configuraciones inadecuadas, virus, programas maliciosos, o descargas realizadas a través del servicio.
- Exposición a accesos no autorizados, alteraciones, pérdida o destrucción de los datos, archivos o programas transmitidos.
UNEMAX S.A.S. no será responsable por estas eventualidades ni garantiza que el servicio esté libre de virus, códigos maliciosos u otros elementos perjudiciales.
3. Limitación de Responsabilidad
UNEMAX S.A.S. no será responsable, bajo ninguna circunstancia, por daños directos, indirectos, especiales, incidentales o emergentes que resulten del uso o la imposibilidad de uso del servicio. Esto incluye, pero no se limita a, pérdidas económicas, de datos, interrupciones del negocio o cualquier otra pérdida intangible.
4. Ingreso a Sitios de Terceros
El servicio puede incluir enlaces o acceso a sitios web de terceros. UNEMAX S.A.S. no se responsabiliza por el contenido, materiales o políticas de privacidad de dichos sitios. La inclusión de enlaces no implica aprobación ni afiliación con los sitios enlazados.
5. Normas de Conducta como Usuario
El usuario se compromete a utilizar el servicio de forma responsable y en cumplimiento con las leyes aplicables. Está prohibido:
- Realizar actividades ilícitas, ofensivas o fraudulentas.
- Introducir virus, malware o cualquier otro código dañino.
- Solicitar o recolectar información personal de menores de edad sin consentimiento verificable de sus representantes legales.
El usuario debe cumplir con la Ley 679 de 2001, el Decreto 1524 de 2002, el Decreto 67 de 2003 y la Ley 1336 de 2009, entre otras normativas, para prevenir, bloquear y denunciar el uso indebido de redes globales para actividades relacionadas con pornografía infantil.
6. Supervisión de Servicio
Aunque UNEMAX S.A.S. no tiene la obligación de monitorear el uso del servicio, podrá hacerlo para cumplir con requerimientos legales, cooperar con investigaciones judiciales o garantizar el cumplimiento de estos términos.
7. Derechos de Propiedad Intelectual
Todo contenido disponible a través del servicio está protegido por derechos de propiedad intelectual. Está prohibido reproducir, copiar, modificar, distribuir o utilizar dichos contenidos con fines comerciales sin autorización previa y escrita del titular.
8. Actualización de Términos y Condiciones
UNEMAX S.A.S. se reserva el derecho de actualizar o modificar los términos y condiciones conforme a cambios normativos o a discreción de la empresa. Los usuarios serán informados con antelación razonable.
9. Protección de Datos y Privacidad del Usuario
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, UNEMAX S.A.S. garantiza la protección de los datos personales de sus usuarios. La información recopilada será tratada de acuerdo con nuestra política de privacidad, que incluye derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO).
El usuario autoriza el tratamiento de sus datos únicamente para la prestación del servicio y el cumplimiento de obligaciones legales. Si desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de los canales establecidos en nuestra política de privacidad.
10. Resolución de Disputas
Cualquier controversia relacionada con estos términos será resuelta mediante negociación directa entre las partes. Si no se alcanza un acuerdo, las disputas se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes en Colombia.
11. Cancelación del Servicio
El usuario puede solicitar la cancelación del servicio con un preaviso de 30 días. UNEMAX S.A.S. no será responsable por cargos adicionales asociados a la cancelación, excepto aquellos causados por incumplimientos contractuales.
12. Planes y Promociones
Todos los planes y promociones ofrecidos por UNEMAX S.A.S. están sujetos a viabilidad técnica, disponibilidad de recursos y aprobación según las políticas de Riesgo Crediticio de la empresa.
13. Derechos Exclusivos
Todos los derechos reservados. Este documento y el servicio asociado son propiedad exclusiva de UNEMAX S.A.S.